제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 더 프롬프트 컴퍼니(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 기반의 더 프롬프트 테스트 및 평가 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항 및 서비스 이용 조건, 절차 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 효력 및 변경)

본 약관의 내용은 서비스 초기화면 또는 홈페이지 내 ‘이용약관’이라는 메뉴에 게시함으로써 이용자에게 공지되며, 이용자가 본 약관에 동의하는 경우 이에 따른 효력이 발생합니다.
회사는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관의 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 서비스 초기화면 또는 별도의 공지사항을 통해 적용일 최소 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 주요 변경사항(요금인상, 서비스 축소·중단 등)의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.
이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴 및 이용 계약 해지를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“서비스”란 회사가 온라인(웹사이트, 모바일 애플리케이션 등)을 통하여 제공하는 더 프롬프트 테스트 및 평가 서비스, 부가 기능(이하 “콘텐츠”라 함)을 포함한 일체의 서비스를 의미합니다.
“이용자”란 회사가 제공하는 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고, 아이디(ID)와 비밀번호를 부여받은 자로서, 회사가 제공하는 유료·무료 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“이용계약”이란 이용자가 본 약관에 동의하여 회원 가입 또는 유료서비스 결제를 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립하는 계약을 말합니다.
“계정(ID)”란 이용자 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정한 문자·숫자의 조합을 의미합니다.
“비밀번호”란 이용자의 비밀 보호를 위하여 이용자가 설정한 문자·숫자·특수문자의 조합을 의미합니다.
“개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명·주민등록번호·연락처(휴대전화번호, 유선전화번호 등)·이메일주소 등 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
“유료서비스”란 회사가 정한 요금을 지급하고 이용할 수 있는 서비스로, 구독 요금제(기본) 등을 말합니다.
“결제”란 회원이 서비스 이용을 위하여 회사에 일정 금액을 지불하는 행위를 말합니다.
“정기결제”란 회원이 미리 등록한 결제수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)으로 매월 또는 매년 서비스 이용 요금을 자동 결제하는 방식을 말합니다.
“서비스 해지”란 유료서비스 이용 계약을 종료하는 것을 말합니다.
“회원 탈퇴”란 이용계약(회원 가입)을 해지하여 해당 계정을 삭제하는 것을 의미합니다.
“디지털콘텐츠”란 전자적 형태로 제공되거나 이용 가능한 데이터(예: 소프트웨어, 애플리케이션, 이미지, 텍스트등)를 말합니다.
“저작권”이란 저작권법에서 정하는 저작자에게 부여되는 복제권, 공연권, 공중송신권, 2차적 저작물 작성권, 배포권 등을 말합니다.

제2장 이용계약 체결 및 이용자 정보

제4조(이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원 가입 양식에 따라 필수 사항(성명, 연락처, 이메일, 비밀번호 등)을 정확히 기재하여 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대해서는 승인을 거부하거나 승인을 보류할 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우
- 과거 본 약관 위반 등으로 회원 자격을 상실하거나 제한된 경우
- 기타 회사가 합리적인 판단에 의해 회원으로 승인하는 것이 부적절하다고 판단하는 경우
회사는 가입 신청 완료 후 별도의 승인 절차 없이 즉시 서비스 이용을 허가할 수 있습니다.
회원은 반드시 본인이 본 조에 따라 이용계약을 체결하여야 하며, 본인이 아닌 타인 명의의 가입 신청을 하거나 타인 명의의 결제 수단을 사용하여서는 안 됩니다.

제5조(회원 정보의 변경 및 관리)

회원은 회원 가입 시 기재한 개인정보(이름, 이메일, 연락처 등)에 변경이 발생한 경우 지체 없이 ‘내 정보 수정’ 화면에서 직접 수정해야 합니다.
회원이 정보를 갱신하지 않아 발생한 불이익(고지서 미수령, 서비스 이용 제약 등)에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
회원은 자신의 계정(ID) 및 비밀번호에 관한 모든 관리 책임을 지며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 계정 도용 등으로 인한 사고에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회원은 계정을 타인에게 대여, 양도, 판매 또는 공유할 수 없으며, 공유로 인해 발생하는 모든 불이익은 회원 본인이 부담합니다.

제6조(개인정보의 수집 및 이용)

회사는 회원 가입, 서비스 제공, 고객 문의 응대 등을 위해 관련 법령에서 정하는 바에 따라 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
회사는 수집한 개인정보를 『개인정보 처리방침』에 따라 안전하게 처리하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
회원은 개인정보 제공을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조(계정 해지 및 탈퇴)

회원은 서비스 내 ‘회원 탈퇴’ 메뉴 또는 고객센터를 통해 언제든지 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있으며, 탈퇴 즉시 이용계약은 종료됩니다.
회원 탈퇴 시 해당 계정의 모든 데이터(게시물, 테스트 기록 등)는 즉시 삭제되며, 회사는 탈퇴 후 데이터 복구 또는 보관 의무를 지지 않습니다.
회원 탈퇴 후 동일한 명의로 재가입을 원하는 경우, 회사는 부정 가입 방지 및 데이터 무단 복구 방지를 위하여 최대 30일간 재가입을 제한할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원 자격을 제한하거나 해지할 수 있으며, 이 경우 사전 통지합니다.
- 본 약관을 위반한 경우
- 부정한 방법으로 서비스를 이용하거나 영리 목적으로 사용하는 경우
- 타인의 명예를 훼손하거나 불법 행위를 조장하는 게시물을 등록한 경우
- 서비스 운영상 중대한 장애를 야기하는 행위를 한 경우
- 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 판단하는 행위

제3장 서비스 이용

제8조(서비스 제공 범위)

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 프롬프트 테스트 (기본/프로 요금제)
- 프롬프트 평가 (기본/프로 요금제)
- 프롬프트 최적화 (기본/프로 요금제)
- 프롬프트 템플릿 (기본/프로 요금제)
- 사용량 분석, 통계 (기본/프로 요금제)
회사는 서비스의 종류 및 명칭, 제공 방식, 기능을 사전 공지 후 변경할 수 있습니다. 이 과정에서 이용자에게 불이익이 발생하지 않도록 노력합니다.

제9조(서비스 이용 시간 및 제한)

서비스는 연중무휴, 24시간 제공을 목표로 운영합니다. 하지만, 시스템 점검·업그레이드·긴급 장애 조치·보안 패치 등의 사유로 인해 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전에 공지하거나 사후에 안내합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단하거나 제한할 수 있으며, 이로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 시스템 정기 점검, 보안 강화, 설비 교체 등이 필요한 경우
- 전기통신사업자의 서비스 장애 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
- 이용자가 서비스 이용을 위해 사용하는 기기의 손상·오작동 등으로 정상적인 이용이 불가능한 경우
- 타 회사가 필요하다고 인정할 만한 상당한 사유가 있는 경우

제10조(이용 제한 및 중지)

회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 가입 신청 및 정보 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해하거나 정상적인 서비스 제공을 저해한 경우
- 타인의 개인정보, 계정, 지적재산권 등을 침해하는 경우
- 불법 프로그램을 이용하여 서비스를 악용하거나 부당 이용하는 경우
- 음란물, 정치·종교적 편향·차별·혐오 표현, 폭력적인 내용 등을 게시·전송한 경우
- 서비스 및 콘텐츠를 불법으로 복제·배포·수정·역설계하는 경우
- 회사의 명의를 도용하거나 사칭하여 허위 사실을 유포한 경우
- 기타 관련 법령, 본 약관 및 이용 안내에서 금지한 행위를 한 경우
본 조 제1항에 따른 이용 제한 기간 동안 회원이 제출한 콘텐츠(프롬프트 테스트 기록, 업로드 데이터 등)는 회사 정책에 따라 삭제될 수 있으며, 회사는 이를 사전 고지합니다.

제11조(회원의 의무)

회원은 회원 가입 또는 서비스 이용 신청 시 제공한 모든 정보가 정확·최신의 정보임을 보장해야 합니다.
회원은 본 약관 및 운영 정책, 관련 법령을 준수해야 하며, 서비스 이용 과정에서 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
회원은 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
- 불법적으로 타인의 계정을 도용하거나 개인정보를 무단 수집·저장·공개하는 행위
- 서비스를 이용해 영리 활동을 하거나, 회사의 사전 동의 없이 영업을 하는 행위
- 서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 모듈 변형 등을 통해 분석하거나 복제하는 행위
- 회사와 타인의 지적 재산권을 침해하거나 저작권을 위반하는 행위
- 음란물, 폭력·혐오·차별적 표현, 허위사실 유포 등 공공질서 및 미풍양속에 반하는 정보를 유포하는 행위
- 기타 회사가 정한 이용 제한 사항에 위배되는 행위
회원은 서비스 이용 중 알게 된 회사의 영업 비밀 또는 기술 정보를 제3자에게 누설하거나 부당하게 이용해서는 안 됩니다.

제4장 유료서비스 이용약관

제12조(유료서비스의 정의 및 구분)

회사의 유료서비스는 더 프롬프트 테스트 및 평가 서비스를 “구독 요금제”로 이용하는 것을 의미합니다.
유료서비스는 다음과 같이 구분합니다.
- 구독 요금제(기본): 매월 “한 달 기준” 자동 결제를 통해 서비스를 계속 이용할 수 있는 기본 요금제입니다.

제13조(결제 및 정기결제)

회원은 회사가 지정한 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)을 통해 유료서비스 이용 요금을 회사에 선지급해야 합니다.
정기결제 서비스를 이용하는 경우, 결제일을 기준으로 매월 또는 매년 자동 결제가 이루어집니다. 회원은 언제든지 ‘내 정보 페이지(Setting)’에서 결제 정보를 조회·수정·해지할 수 있습니다.
결제 실패, 한도 초과, 회원 정보 오류 등으로 인해 결제가 이루어지지 않을 경우 회사는 일정 기간(최대 7일) 회원에게 재결제를 “이메일을 통해” 안내합니다. 해당 기간 내에 결제가 완료되지 않으면 서비스 이용이 중단됩니다.
회사는 결제 전 다음 정보를 명확히 안내합니다.
- 제공되는 유료서비스의 상세 내용 및 기능
- 요금, 결제 주기, 이용 기간
- 환불 정책, 해지 조건 및 절차
- 기타 거래에 필요한 정보

제14조(계약 철회 환불 정책)

회원은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 청약을 한 날로부터 7일 이내에 계약 철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 계약 철회가 제한됩니다.
- 디지털콘텐츠의 특성상 소비가 완료되었거나 복제가 제공된 경우로서 복제 및 소비 방지를 위한 조치를 확인할 수 있는 경우
- 회원의 책임 있는 사유로 디지털콘텐츠 등이 멸실·훼손된 경우
월 구독 요금제(기본)
- 본 월 구독 요금제는 최소 약정 기간을 1개월로 하며, 약정 기간이 경과하기 전에는 어떠한 사유가 있더라도 요금의 환불이 불가능합니다.
- 사용자가 약정 기간 (1개월) 이내 해지를 요청할 경우, 해지 시점까지 이미 지급한 요금에 대해서는 환불이 이루어지지 않으며, 단, 다음 달 분 요금 청구를 즉시 중단합니다.
환불 신청 절차
- 환불 사유가 발생한 사용자는 회사 고객센터 이메일(contact@the-prompt.me)를 통해 환불 신청을 해야 합니다.
- 회사는 사용자의 환불 신청 내용을 확인하여, 약정 기간 및 본 조의 환불 조건에 부합하는지를 검사한 후 그 결과를 신청일로부터 7영업일 이내에 통지합니다.
- 환불 가능 기간이 경과한 경우에도, 회사의 귀책사유(서비스 중단·오류 등)로 인해 정상적인 서비스 이용이 불가능했던 사실을 입증할 수 있는 경우에는 별도 협의를 거쳐 예외적으로 부분 환불을 진행할 수 있습니다.
환불 시 처리 방법
- 회사가 환불을 승인한 경우, 사용자가 가입 시 이용한 결제 수단(신용카드, 계좌이체, Toss 카드결제 등)으로 환불 절차를 진행합니다.
- 환불 완료까지는 통상 3영업일이 소요되며, 신용카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 최대 7~10영업일이 걸릴 수 있습니다.
- 환불 처리에 따른 수수료(은행 이체 수수료, 카드사 취소 수수료 등)가 발생할 경우, 해당 수수료는 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.
기타 환불 관련 사항
- 사용자가 불법적인 방법으로 환불을 요청하거나, 본 약관 및 관련 법령을 위반하여 환불을 요구하는 경우 회사는 환불을 거부할 수 있습니다.
- 환불 조건 및 절차와 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사와 사용자는 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.

제15조(요금제 변경 및 서비스 해지)

회원은 약정기간 1개월이 지난 시점에서는 요금제를 해지 할 수 있습니다. 약정 기간 내에 선납한 요금에 대해 환불은 불가합니다.
회원이 유료서비스 이용 도중 탈퇴를 하거나, 정기결제를 중단하는 경우, 이미 결제된 기간(월·년)에 대해서는 환불되지 않으며, 해당 기간 종료 시점에 서비스 이용이 중지됩니다. 단, 회사 귀책사유로 서비스가 장기간 중단된 경우 합당한 기간연장을 제공할 수 있습니다.

제5장 서비스의 변경 및 중단

제16조(서비스 변경 및 중단)

회사는 서비스의 운영상 필요하다고 판단될 경우 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 추가, 중단할 수 있으며, 변경·중단 시 사전에 서비스 공지사항 또는 회원 이메일을 통해 안내합니다.
전항에 따른 서비스 변경·중단으로 인해 회원에게 불이익이 발생하지 않도록 노력하며, 불가피한 경우 다음의 방법으로 보상 혹은 대체 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 대체 서비스 제공
- 유료서비스 이용 기간 연장
- 기타 회사가 정한 합리적 방법
회사는 천재지변, 전쟁·폭동·사이버 공격, 통신사업자의 장애, 법령·행정 명령 등 불가항력 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없을 경우 면책됩니다.

제6장 책임제한 및 면책조항

제17조(회사의 책임 제한)

회사는 천재지변 및 불가항력적인 사유, 이용자의 귀책사유(오류 입력, 부정 사용, 기기·통신 장비 문제 등), 제3자의 고의·과실에 따른 서비스 방해 및 자료 유출·변조, 회원 간 분쟁, 서비스에 게시된 정보 오류 등으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 통해 생성한 결과물(프롬프트 테스트 응답, 분석 리포트 등)의 정확성·유용성·완전성을 보장하지 않으며, 이로 인한 직접·간접·특별·부수적·징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 회원은 생성된 결과물을 자신의 판단 하에 활용해야 합니다.
회원의 개인정보 분실, 데이터 유실, 계정 도용 등으로 발생한 손해는 회원 본인이 책임지며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

제18조(면책조항)

회사는 서비스 안정성 확보를 위해 노력하나, 회원의 이용 환경(단말기 사양, 네트워크 상태 등)에 따라 일부 기능이 정상 동작하지 않을 수 있으며, 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 통해 제공받은 정보, 자료, 서비스의 신뢰성·정확성 등으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 외부 제휴사 및 오픈소스 모델을 통해 일부 기능(예: 특정 언어 모델 API 제공)을 제공할 수 있으며, 제휴사 서비스 장애로 발생하는 문제에 대해서는 면책됩니다.

제7장 서비스 해지 및 이용 제한

제19조(서비스 해지 및 이용 제한)

회원이 본 약관에 위반하는 행위를 할 경우, 회사는 사전 통지 없이 즉시 계정 해지, 서비스 중단, 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 손해는 회원이 부담합니다.
해지 또는 이용 제한된 회원은 즉시 다른 계정을 생성하여 서비스를 이용할 수 없으며, 회사로부터 사전 서면 혹은 이메일 승인을 받은 경우에만 재가입이 가능합니다.
회원이 이용계약을 해지(회원 탈퇴)한 경우, 해당 계정에 저장된 데이터 및 생성 결과는 즉시 삭제되며, 회사는 이를 복구할 책임을 지지 않습니다.

제8장 분쟁 해결 및 준거법

제20조(분쟁 해결)

회사는 이용자가 제기하는 의견, 불만 등을 신속하게 처리하기 위하여 고객센터 운영 등 필요한 절차를 마련합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 원만한 해결을 위해 상호 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 대한민국 법령에 따라 관할 법원(회사 소재지 관할 법원)의 판결에 따릅니다.
소송이 제기될 경우 대한민국 법률을 적용하며, 관할 법원은 회사 소재지 (서울) 관할 법원으로 합니다.

제21조(준거법 및 관할)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등)에 따릅니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

(시행일) 2025년 09월 30일
(개정 사유) 이용약관 개정 시 회사는 개정 사유 및 적용 일자를 명시하여 서비스 초기화면 또는 홈페이지 공지사항을 통해 사전 공지하며, 이용자가 동의하지 않을 권리를 보장합니다.

Last Updated 09/30/2025